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FAQ - Häufig gestellte Fragen

Kann ich den gekauften Schmuck umtauschen?

Ungetragene und unversehrte Schmuckstücke kannst du innerhalb von 5 Tagen nach Kauf und in Originalverpackung umtauschen. Es steht dir frei, den Schmuck gegen eine Rückerstattung, einen Gutschein oder ein anderes Schmuckstück umzutauschen. Wichtig: Ausgeschlossen vom Umtausch sind Ohrringe, Seidenbänder und Sale-Artikel.

Wie löse ich meinen Gutschein ein?

Du kanst deinen Gutschein-Code beim Checkout während des Bezahlvorgangs eingeben, danach wird der Betrag automatisch bei deiner Bestellung abgezogen. Gutscheine sind nicht kummulierbar.

Wie löse ich einen Rabattcode ein?

Um einen Rabattcode einzulösen, kannst du ihn beim Checkout während des Bezahlvorgangs eingeben, danach wird der Rabatt automatisch bei deiner Bestellung abgezogen. Rabattcodes sind nicht mit anderen Rabatte kummulierbar und nicht auf Sale-Artikel anwendbar.